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常见问题

400电话带来的优势

发布人: 发布时间:2018-11-24 15:24:38

 

400电话就是特地为企业事业单位设计的全国范围内的虚拟电话总机,并且号码全国统一、独一,目前曾经大量应用于多个行业的售前售后效劳。它是一种被叫和主叫分摊话费的业务,打入电话的只需求付当地市话费,被呼叫付一切的来电接听费用。

400电话是用一个以400为开头的十位数的电话号码,来绑定企业里面原来的多个座机、手机,这样的话,公司在对外宣传的时分只需求发布一个400号码就能够了,便当企业宣传和顾客记忆。

而且当顾客打电话咨询的时分,只需求拨打400号码,公司就能够根据顾客的需求将电话转接到公司内部不同部门,这样俭省了顾客的时间和精神,顾客记住一个号码就等于记住了公司。还有一点就是,当公司内部电话发作变动时,该号码也不需求改换,只把原来绑定的号码换一下就能够了,老客户能够照常停止业务往来,不会流失,这也为公司节省了大量的宣传费用,也不需求再去通知客户改换号码。

企业还能够用400电话依据本人企业的特性来定制彩铃,比方:欢送致电XX公司,本公司的主要业务有XXX……。这样一来,新客户能够借此理解企业的业务范围,老客户能够获取企业业务的变动信息,这种有声名片不只给客户带去了问候,同时也传达了企业信息,一箭双雕。

  当公司处于下班时间或是节假日无法接听的状况下,语音信箱能够很好的处理这一问题,顾客能够在这些状况下拨打400号码,在相应的语音提示后给公司留言,企业在上班的时分听取语音留言,协助客户处理问题,这个功用有力的保证了公司在任何时间和状况下不会错过客户电

企业还能够经过对一切通话记载数据停止搜集剖析,能够将信誉不好的客户或者骚扰电话,列为接听黑名单号码,此类电话将不再被接听,防止骚扰。再者能够设置呼叫区域限制,对一些地域停止屏蔽。

400电话如今曾经成为了企业事业单位的必需品,有的以至成为公司的标志,它与各个行业互相补充,一同进步。

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