发布人: | 发布时间:2015-05-30 12:17:24 |
400电话是智能网业务的一种,和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月的,因而400电话包月也是不可能有的。
作为不同运营商、同一运营商不同区域之间,都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定,就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子,移动手机,拨打联通的电话,每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元,这就是网间结算。作为400电话而言,同样如此。如果400电话包月,则提供400电话服务的运营商,就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。长了毛比猴都精的运营商,怎么可能干这种亏本的买卖?
但我们的确在市场上看到,有些代理商号称包月400电话,他们是怎么实现的?难道他们不怕亏本?
我们分析,如果400电话包月,有以下可能性:
1、借鉴移动电话的资费套餐模式,比如每月100元,包多少分钟之类。这种其实就是最低消费模式,而非400电话包月。
2、利用网络电话,将 400电话转接到网络上,通过网络传输到客户的网络交换机上,这样就避免了400电话转接到客户端要产生的费用。但网络的不稳定,导致这种做法,也不被客户所接受,即使是包月。
3、如果排除以上原因,有某个代理商说是400电话包月,那我们基本可以判断,这家代理商肯定是有问题的。
联通4006,移动4007,电信4008企业热线通是全国唯一号码,通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务;可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台;400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上,号码资源丰富,全国可快速开通,其接入码为400XXXXXXX。
对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400Xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话无论是以4006、4000、4008、4007还是4001开头,其语音传输规范都是一样的,但具体到不同的运营商,因为技术和设备的不同,就导致语音传输质量有所区别。以目前的技术数据分析,4006通话质量,略好于4008,4008优于4007;4000,4001因为是近期推出,尚无法明确其语音传输质量。从资费来看,4007是最低的,市面零售价出现过低于0.1元的资费。但由于中国铁通并入中国移动后,4007便成了后娘的孩子,爹不疼娘不爱,维护上捉襟见肘。如4001正式推出后,4007恐怕将要退出历史舞台。
中国移动的资费和联通和电信有一定的区别,中国联通和电信的400电话都是统一收费标准,也就是说不分长话和市话,而移动400电话却分了长话费、市话费和短信费,从语音传输质量、资费及号码资源综合比较,4006应该是最适合中小企业的。不但服务稳定且资费低廉,号码资源又极大的丰富。另外,再次着重强调一点,400电话是全国性基础语音业务,是不区分地域的,也就是说,无所谓北京400电话,上海400电话,抑或深圳400电话等
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