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400电话跟员工的满意度有着联系

发布人:0991400 发布时间:2019-12-14 17:18:09

  400电话跟员工的满意度有着联系。企业内部服务质量的高低决定着员工满意度,员工的满意度直接影响到工作的效率和质量,同时也直接影响到客户的满意度,最终反馈会企业的是一种持续盈利的增长额度的大小。 


   400
电话客户满意度提升盈利增长点针对旅游行业的现状,越来越多的旅游业内客户选择了400电话作为提升自身企业形象与服务的一种通讯解决方案.

   400电话通过自动语音应答,IVR语音导航等功能自动将客户分流,这样大大减少了员工的工作量,只需要直接引入咨询的坐席,或者是投诉建议的坐席即可让客户收到满意的效果,既提高效率的同时也让客户领略专业周到人性的服务,其功能同我们日常拨打的10086功能类似,既有自动接听的语音应答,自助导航,也可以顺利转到人工服务,轻松便捷,亲切高效。

 

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